Opinia dumneavoastră este importantă pentru noi

În vederea creşterii calităţii serviciilor pe care le oferim, vă rugăm să ne acordaţi câteva minute din timpul dumneavoastră pentru a completa acest chestionar

Contribuabili:




Vârsta:
Studii:
Sex:
1. Aţi utilizat în ultima perioadă serviciile oferite electronic prin intermediul site-ului www.anaf.ro?
2. Ce secţiune a site-ului ANAF aţi accesat?



3. Aţi găsit uşor informaţiile dorite?
4. Ce rubrică accesaţi frecvent din secţiunea Asisţentă contribuabili?







5. Cum apreciaţi calitatea informaţiilor oferite în rubrica accesată frecvent?





6. Ce serviciu aţi accesat ultima dată?






7. Cum consideraţi serviciul accesat ultima dată?





8. Doriţi să formulaţi o propunere de îmbunătăţire a serviciilor online?


9. Aveţi cunoştinţă despre sesiunile de asistenţă a contribuabililor susţinute pe pagina de Facebook a ANAF?


    9.1 Aţi adresat vreodată întrebări în cadrul sesiunilor de asistenţă?



    9.2 Consideraţi utile aceste sesiuni de asistenţă?


10. Ce alte servicii utilizaţi în mod frecvent în relaţia cu ANAF?
11. De ce alte servicii electronice aţi mai avea nevoie?
Cod de validare *
(Vă rugăm să completaţi acest câmp cu cifrele şi literele afişate în imaginea de mai jos):